[반품,교환,A/S 정보]
★ 교환 및 반품 가능한 경우
-국제배송인 특성상 불량내용을 수령당일 통보가 없을시 환불,교환,반품은 불가능 합니다.
-제품 수령시 불량인 경우, 사진 및 주의사항과 차이가 있는 경우
-제품을 수령하신 당일날 불량내용을 운영자에게 제공한 경우

★ 교환 및 반품이 불가능한 경우

-상품배송 완료 후 별도의 연락없이 48시간 이 경과한 상품

-주문하신 제품이 배송 중일 경우 다른 제품으로 교환 및 환불처가가 불가합니다.

-촬영시 조명 및 모니터 해상도 차이로 약간의 색상 차이는 있을 수 있고,

 약간의 색상이나 느낌 차이로 교환 및 반품 환불은 해외배송이라서 불가합니다.

-고객님의 부주의로 인하여 제품등이 상실 또는 훼손된 경우.

-약간의 스크레치, 구겨짐, 실밥, 케이스 손상, 배송지연등으로 교환반퓸은 불가합니다.
-가방의 경우 손잡이에 포장된 비닐이 훼손된 경우 교환및 환불 절대 불가
(예 : 더스트 분실 및 훼손, 카드 분실 및 훼손등 제품가치가 감소한 경우)
단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장지 등을 훼손한 경우는 제외 됩니다.
-단순변심에 의한 반품및 교환은 절대불가능 합니다. (색상 및 사이즈등도 포함)
-고객님의 사용 또는 일부 사용으로 제품의 가치가 감소한 경우
-시간이 경과하여 재판매가 곤란할 정도로 제품등의 가치가 감소한 경우
(자세한 내용은 카카오톡 혹은 게시판을 이용해 주시기 바랍니다)
-구매자의 변심및 구매자의 실수로 인한 교환 반품시 해외배송료 부담을 해주셔야 하며 배송료는 큰가방(6만원) 작은가방(4-5만원) , 시계(5만원), 신발(4만원), 지갑/밸트/선글라스(3만원) 그외 품목은 상담요청드립니다.

-제품을 받은직후 24시간 이내에 제품에 문제가 있을시 새제품으로 교환해드립니다.

 

 

[배송기간 및 배송방법]

- 국내 택배비 무료(도서산간 지역 추가 운임 3,000원 입금시 물품가와 같이 입금하시면 됩니다.)
-입금일(워킹데이) 기준으로 8~10일 늦을경우 15~20일 정도 소요 

-제품 특성상 운송시 안전한 배송을 하기위해 다소 시간이 걸리지만 100% 고객님께 안전하게 전달이 되고있으며, 간혹 통관이 지연되는경우 배송지연 이유로 배송중인 제품은 주문취소가 되지 않습니다.
-구하기 힘든 특별한 상품을 주문하실 경우, 2-3일에서 일주일 정도 상품준비기간이 더 소요될수 있습니다.

 

 

[결제]

-주문을 완료하시면 나오는 결재계좌번호로 입금하여 주시면 됩니다.
-입금 후 고객센터에 입금확인 메세지 하나 남겨주시면 보다 신속하게 처리됩니다.
-무통장입금, 텔레뱅킹, 인터넷뱅킹이 가능합니다.
-주문자와 입금자가 다르면 꼭 문의 게시판이나 카톡으로 남겨 주셔야 확인이 가능합니다.